今年以来，招聘市场的热度集中在两大赛道，一是人工智能，二是民生服务。当前，我国服务业正进入规模扩张与质效提升并重的新阶段，由此产生的巨大人力资源缺口，为提振就业、改善民生、激活消费带来更多可能。抓住服务业发展机遇，优化人才供给应摆在靠前位置。 最近，多地服务消费规模稳步扩大，“演艺+”“体育+”“美食+”“冰雪+”等文商旅体展业态深度融合，消费场景迭代更新，带动各类一线服务岗位用工需求不断上涨。同时，随着服务业与制造业深度融合，现代物流、研发设计、知识产权等生产性服务业用工需求稳步增加。 服务业覆盖面广、层级跨度大、从业形式灵活，已成为缓解就业结构性矛盾、稳住就业大盘的关键领域。但随着产业转型持续推进，消费需求不断升级，市场对服务业从业者的综合素养、专业能力和复合型本领的要求不断提高，用工需求逐步从劳动密集型转向技能、知识密集型。依赖传统经验与体力的服务模式，已无法适配现代服务业发展节奏。在生产性服务业中，以现代物流为例，单纯体力搬运岗位需求持续萎缩，需求量大的智能调度、冷链运营、跨境物流等岗位，要求熟练操作智能设备、运用物流管理系统、熟悉国际贸易规则；在生活性服务业中，家政服务从业者持证上岗成为行业趋势，老人照护、母婴护理、康复理疗等岗位需掌握专业护理知识、急救技能和心理疏导技巧等。 市场需求发生变化，人才供给体系就要快速响应。当务之急是聚焦技能提升，构建适配服务业未来发展的人才培养体系。同时，在用人、留人的关键环节上配置资源，为服务业从业者营造良好职业发展环境。 以技能培育人才，完善职业发展晋升体系。服务业用人重在实用，培训就要注重实操。需搭建学校、企业、社会协同的技能培训体系，打通职业培训与学历教育壁垒，依托继续教育助力从业者学历提升，练出直接上岗、知识变现的硬本领，让服务业成为能成才、能致富、有奔头的行业。 以事业凝聚人才，建立多元化职业评价体系。打破部分服务业岗位“职业没前途”的刻板印象，需要完善职业技能等级认定、职称评审制度，推动技能等级与薪酬、晋升挂钩。针对不同岗位设计清晰成长路径，如家政服务员可向高级护理师、家政培训师、门店管理者发展，电商客服可向运营专员、直播主播、项目负责人晋升，让从业者以专业能力赢得尊重，增强职业自豪感与归属感。 以权益保障筑牢底线，减少从业者后顾之忧。服务业灵活就业群体规模大、流动性强，外卖骑手、快递员、网约车司机等群体社保覆盖不足、劳动强度大、风险保障弱等问题较为突出。需加快完善灵活就业人员社保参保政策，推进职业伤害保障试点，扩大社保覆盖面；规范用工行为，明确企业与从业者权责，保障劳动报酬、休息休假、安全防护等合法权益；健全纠纷调解机制，畅通维权渠道。 以社会认同赋能从业者，营造正向职业发展环境。破除服务业社会认可度偏低的固有偏见，改变服务岗位低端琐碎的片面认知，认可服务人员的专业付出与辛勤劳作，树立平等就业、劳动光荣的社会观念，尊重各行各业的劳动价值，切实提升职业荣誉感。(作者：金观平 来源：经济日报)【编辑:刘阳禾】 德国汉学家培高德：德国社会如何更好理解当代中国？ 林志玲辞任董事的台湾“文策院”，是个什么机构？ 国家首次专门发文，解决未落户常住人口急难愁盼 英法加澳频繁介入西太平洋局势，“刷存在感”背后安全格局生变？ 武契奇夫人塔玛拉体验中华文化 提议在塞举办中国服装秀 “纸面上的安全堡垒”难守“人命关天”的安全生产防线 不到1个月，“巴铁”总统、总理为何先后访华？ 写出《给阿嬷的情书》的人们，怎么可能是“神秘渗透者”！ 龙卷风为何近期多发？遇到时该跑还是躲？避险指南收好 "无证泡茶"被批量举报 消费维权与恶意索赔的边界在哪？ 运营商集体把Token价格打下来了，背后是一盘怎样的棋？ 中新网评：安全生产 不能只靠“开会看监控” 两小学生放学后“比武” 一招一式尽显少年精气神 5000米雪山硬核开课 高校解锁别样户外实践课堂 湖南一中学校长带队热舞 缓解高三考生考前焦虑 没有“黑眼圈” 全球唯一野生白色大熊猫长大了 美国博主“车轮哥”带老外组团“朝圣”中国电车 醉驾男子路遇检查假装“路人”，交警一眼识破！
(责任编辑：华利良)
版权所有 
